Divulgación de la Ley de Privacidad del Consumidor de California

Última actualización: 11 de marzo de 2020


Aplicabilidad

Esta resolución de la política del consumidor de California explica cómo Knocking Inc. (Knocking Company, nosotros, de nosotros o para nosotros) recopila, usa y divulga la información personal ligada a los residentes de California bajo el artículo 2018 (CCPA) de la Política del Consumidor en California. Nosotros proporcionamos avisos de privacidad específicos (CCPA) para suplementar información o divulgaciones que ya figuran en nuestra Política de Privacidad. 

Introducción:

Bajo esta política de política de privacidad (CCPA), toda información personal es información que se identifica, se relaciona o podría estar ligado ya sea directa o indirectamente a un residente particular de California. 

La información personal que nosotros recolectemos, usemos o divulguemos y que a su vez esté relacionada a algún residente Californiano cubierto por la CCPA, cambiará basado en nuestra relación de interacción con ese individuo. 

Preservar la seguridad de la información personal es una prioridad muy importante para nosotros. De acuerdo con nuestras obligaciones bajo las leyes y regulaciones vigentes, nosotros nos encargamos de mantener medidas de seguridad físicas, técnicas, electrónicas, procesales y organizacionales que están diseñadas para proteger los datos contra cualquier daño accidental, ilegal, desautorizado, pérdida, alteración divulgación, acesso, ya sea procesada por nosotros o alguna aplicación de servidores que nosotros usemos para respaldar nuestros negocios.  

Recolección o Divulgación de Información Personal 


Durante los pasados 12 meses, hemos recolectado y divulgado nuestros fines comerciales a terceros, solamente en las siguientes categorías de información personal vinculadas a los residentes cubiertos por esta Divulgación:

  • Información comercial, como pueden ser informaciones de transacciones o historiales de compra;
  • Identificaciones, como nombres, código postal, correo electrónico;
  • Inferencias extraídas de cualquier información personal que figura más arriba con el fin de crear un perfil sobre preferencias y características de algún individuo en particular;
  • Información personal, definidas previamente en la ley de respaldo de California, como por ejemplo información de contratos o de finanzas;
  • Información sobre alguna actividad en internet como búsqueda de historiales e interacciones con la página web. 

Nosotros NO recolectamos ni divulgamos ninguna de las siguientes categorías de información personal a terceros:

  • Características de clasificaciones protegidas por la ley federal de California, como por ejemplo, género y estatus marital;
  • Información biométrica, como huellas dactilares o huellas vocales;
  • Geolocación: ubicación mediante algún dispositivo o protocolo de internet (IP);
  • Audio, electrónica, visual e información similares como llamadas o grabaciones de vídeos;
  • Información vinculada a la profesión u ocupación como historial de trabajo o empleador anterior. 
  • Información ligada a la educación como puede ser calificaciones de estudiantes o información de directorio;

Y las categorías de las fuentes de quienes tomamos información personal son: 

  • Obtenidas directamente desde los mismos residentes californianos o de representantes individuales;
  • Proveedores de aplicaciones del servicio que albergan páginas web y aplicaciones que se usan para respaldar nuestras operaciones y comunicaciones con nuestros colegas de negocios; 
  • Proveedores de productos y comerciantes que provistan y envían los artículos que vendemos;
  • Revendedores de datos del consumidor, compañías de medios y terceros;
  • Actividad de aplicaciones móviles;
  • Servicios de llamadas y mensajes de texto;
  • Fuentes de registros públicos (Fuentes gubernamentales federales, estatales y locales);


Las categorías de terceros a quienes le compartimos información personal para nuestros propósitos comerciales que se detallan en esta política de Divulgación son:

  • Proveedores de servicios quienes se encargan de prestar estos servicios como por ejemplo, albergue de páginas web, análisis de datos, análisis del tráfico de la web, información sobre tecnología o infraestructura vinculada, servicio al cliente, envíos de mensajes de texto y correos electrónicos, auditoría, mercadotecnia y actividades de investigación de mercados, infraestructura de comunicación y guardado. 
  • Proveedores de productos que se encargan del servicio como por ejemplo abastecimiento, envíos, garantías y devoluciones de productos.
  • Compañías de medios y proveedores de redes sociales que que son los que promueven a la Compañía y sus productos a la audiencia, clientes, y otros compradores. 
  • Terceros que se encargan de servicios como procesamiento de pagos, actividades bancarias, dominios legales, dominio de impuestos, investigación de los clientes, analítica de clientes, consultas, escribanos y auditores;
  • Terceros que le permiten a los clientes realizar transacciones online y a través de sus dispositivos móviles;
  • Agencias gubernamentales como las leyes y las regulaciones lo requieren;
  • Terceros cuya habilitación al acceso de la información personal fue habilitada por usted. 

Uso de Información Personal

Durante estos 12 meses que pasaron, hemos usado información personal vinculado a los residentes de California para operar, manejar y mantener nuestros negocios con el fin de proporcionar nuestros productos y servicios, además de alcanzar logros ligados a nuestros negocios, propósitos y objetivos, incluyendo lo siguiente:

  • Llevar a cabo servicios, incluyendo mantenimiento de servicios o cuentas, proveer al cliente con el servicio, procesar o cumplir con pedidos y transacciones, verificar información del cliente, procesar pagos, proveer financias, sugerir servicios de compra o mercadeo, proveer servicios analíticos o proporcionar servicios similares.
  • Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actos maliciosos, engañosos, fraudulentos o ilegales, procesando a cualquier responsable de lo mencionado. 
  • Usos efímeros o de periodos cortos donde la información no se divulga a terceros y no se utiliza para crear un perfil ni alterar la experiencia del cliente fuera de la interacción actual incluida, entre otras, la personalización contextual de los anuncios que se muestran como para de la misma interacción. 
  • Auditorías vinculadas a una interacción actual y transacciones simultáneas, incluido, entre otros, el conteo de impresiones de anuncios para visitantes únicos, verificando, también chequeando el posicionamiento y calidad de las impresiones de anuncios, y cumplimiento de auditoría con especificaciones del mismo nivel. 
  • Compromiso con las actividades para verificar o mantener la calidad o seguridad de los servicios que nosotros controlamos, para mejorar, actualizar, o reforzar el servicio a través del cual llevamos a cabo nuestros negocios. 
  • Depurar para identificar y reparar errores que alteran la funcionalidad deseada.
  • Compromiso para investigar constante desarrollos tecnológicos, mercadeo o demostración. 
  • Cumplimentar con las leyes y regulaciones cumplir con cualquier otro proceso legal o requisitos de aplicación de la ley (incluyendo cualquier política interna basada en o reflejada por regulaciones legales, códigos u opiniones). 

Venta de Información Personal

Nosotros no enviamos información de la compañía o del mercadeo sin su consentimiento. En nuestro sitio web se proporciona un formulario de consentimiento para este propósito y se presenta al mismo tiempo que se hace la compra del producto. Puedes optar por no recibir el recibo de materiales de mercadeo adicionales en nuestra página en cualquier momento. Nosotros podremos vender o compartir su información personal con proveedores de productos, compañía de medios o terceras entidades para sus propòsitos directos de mercadeo. Cabe destacar que "vender o compartir" se remite a la divulgación de información personal a terceros por consideración monetaria o cualquier otra consideración valiosa. Puede optar por no vender o compartir su información personal para fines de marketing directo de nuestros socios comerciales. Se proporciona un formulario de exclusión voluntaria al mismo que se recolecta su información para este propósito. Nosotros no recolectamos ni vendemos información personal de menores de 16 años. 

Derechos de privacidad de California 

Si usted es un residente de California, usted tiene el derecho de: 

  • Solicitar de manera gratuita que te revelemos la siguiente información recolectada durante los 12 meses que preceden su solicitud:

  • Las categorías de información personal que hayamos recolectado sobre usted;
  • Las categorías de las fuentes a través de las cuales recolectamos su información personal;
  • El propósito de haber recolectado información personal sobre usted;
  • Las categorías de terceros a quienes le revelamos su información personal y las categorías de información personal que fue compartida junto con el propósito de divulgación de información personal;
  • Las piezas específicas de información personal que recolectamos de usted;
  • Solicitar que eliminemos información personal vinculada a usted, a menos que la CCPA lo reconozca como una excepción;
  • Ser libre de discriminaciones ilegales por ejercer sus derechos bajo la CCPA

Nosotros reconoceremos la recepción de su solicitud y le haremos saber cuánto tiempo nos tomará actuar sobre su petición si es que logramos verificar su identidad. Estas solicitudes de piezas específicas de información personal pueden requerir información adicional para verificar su identidad. 

Si usted envía una solicitud en nombre de otra persona, nosotros requerimos de una prueba de autorización y verificación de la identidad directamente de la persona para la que usted realiza esta solicitud. 

En algunas circunstancias, no será posible brindar una solución a su solicitud, si no podemos verificar su identidad o si no podemos verificar la autorización para hacer una solicitud en nombre de otra persona. Más aún, tampoco brindaremos solución si se aplica alguna excepción, como por ejemplo, donde la divulgación de información personal afectaría directamente los derechos y libertades de algún otro consumidor o donde la información personal que nosotros tenemos sobre usted no está sujeta al acceso o delegación de derechos de la CCPA. 

Nosotros le avisaremos si, en respuesta, no somos capaces de solventar su solicitud. No proporcionamos números de seguridad social, números de licencias de los conductores o problemas números de identificación emitidos por el gobierno, números de cuentas financieras, cuidado de la salud o números de identificación médica, contraseñas de cuentas o preguntas y respuestas de seguridad, o piezas específicas de información si la divulgación presenta la posibilidad de accesos no autorizados que podrían resultar en un robo de identidad, fraude o riesgo irracional para los datos, sistemas o seguridad de la red.

Nosotros nos encargaremos de procesar todas las solicitudes verificadas dentro de los 45 días bajo la vigencia de la CCPA. En el caso de que necesitemos una extensión de unos 45 días adicionales para terminar de procesar su pedido, nosotros le proporcionaremos una explicación del retraso. 

Cómo ejercer sus derechos 

Si usted es un residente californiano, usted puede enviar una solicitud a travez de:

  • Una llamada al (888) 406-9452


Usted puede contactarnos en el caso de que se presenten dudas sobre nuestra práctica de divulgación:

Escribiéndonos a:

Knocking Inc.

665 Commerce Drive

Fairfield, CT 06825

O envíandonos un email a ccpa-disclosure@knocking.co


Cambios a esta divulgación de la Ley de privacidad del consumidor de California


Nosotros podemos cambiar o actualizar esta política de divulgación de vez en cuanto. Cuando lo hagamos, lo publicaremos en nuestra página cómo "últimas actualizaciones".