Preguntas frecuentes

¿Cuándo recibiré mi pedido? 

Los pedidos son enviados dentro del tiempo indicado en cada producto. Pedidos personalizados pueden llevar un poco más de tiempo, lo cual se indica en cada transacción. Chequee nuestras pólizas de envíos y devoluciones para más información. 


¿Cómo se calculan las tarifas de envío? 

Las tarifas varían según las marcas. Cada marca posee tarifas de envío independientes, las cuales se detallan en cada producto. Verifique nuestras pólizas de envíos y devoluciones para más información. 


¿Qué debo hacer si algo sale mal? 

Si desafortunadamente usted recibe algún producto por equivocación o dañado, contáctenos directamente. 



¿Puedo devolver un producto?

Sí, la mayoría de los productos se pueden devolver dentro de los 30 días después de haber hecho la compra. Chequee nuestras pólizas de envíos y de devoluciones para más información.